Zásady soukromí Fairspin
Obsah
Zásady soukromí Fairspin popisují, jaké osobní údaje Fairspin zpracovává, proč je potřebuje a jaká práva z toho hráčům plynou. Protože hráči pocházejí z České republiky, uplatňuje se nařízení GDPR, tedy nařízení (EU) 2016/679, které zaručuje přístup, opravu, výmaz i přenositelnost údajů. Rozsah zpracování se řídí účelem a Fairspin nesbírá nic, co k tomu účelu nepotřebuje.
Kategorie údajů a účel jejich zpracování
Každá kategorie údajů slouží určitému účelu a platforma nevyžaduje nic, co k tomuto účelu nepotřebuje.
| Kategorie | Příklady | Účel |
|---|---|---|
| Účet | e-mail, jméno, datum narození, měna | vedení účtu a ověření věku |
| Totožnost | doklad totožnosti, doklad o adrese | ověření před výběrem |
| Transakce | metody, částky, historie | zpracování plateb a účetnictví |
| Provoz | IP adresa, prohlížeč, cookies | zabezpečení a prevence podvodů |
Položky formuláře při registraci
Při založení účtu hráč uvádí e-mail, heslo, jméno, datum narození a zvolenou měnu. Datum narození slouží k potvrzení, že hráč je dospělý, a měna určuje, v čem se vedou vklady a výběry.
Kopie dokumentů při kontrole
Před prvním výběrem Fairspin uchovává kopii dokladu totožnosti a dokladu o adrese. Kontrola souvisí s povinnostmi v oblasti předcházení praní špinavých peněz a zpravidla se vyřídí během jednoho pracovního dne.
Záznamy o provozu a hře
Platforma eviduje IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a aktivitu na účtu. Tyto záznamy chrání před zneužitím účtu a pomáhají nastavovat nástroje odpovědné hry.
Kdo údaje dostává a co ukládají cookies
Údaje putují jen k těm, kdo je pro provoz platformy potřebují, a smluvní záruky omezují jejich další použití.
Příjemci a jejich role
Mezi příjemce patří zpracovatelé plateb, poskytovatelé her a v odůvodněných případech dozorové orgány v rámci licence Curaçao eGaming. Konkrétní firmy tento obecný popis nejmenuje a rozsah předání vždy odpovídá účelu, pro který jsou údaje potřeba.
Soubory pro přihlášení, statistiky a preference
Relační soubory udržují přihlášení, analytické měří návštěvnost a preferenční ukládají nastavení hráče. Technicky nutné soubory lze vypnout jen za cenu, že web přestane fungovat správně.
Řízení souhlasu
Souhlas s analytickými a marketingovými cookies se uděluje dobrovolně a lze jej kdykoli odvolat v prohlížeči či v nastavení. Marketingová komunikace se rozesílá výhradně se souhlasem hráče.
Co mohou hráči požadovat
Hráči z Evropské unie uplatňují práva u provozovatele Fairspin a mohou požadovat několik věcí.
Jaká práva GDPR přiznává
Mezi práva patří:
- přístup k osobním údajům,
- oprava nepřesných údajů,
- výmaz údajů,
- přenositelnost ve strukturovaném formátu,
- námitka a odvolání souhlasu.
Cesta žádosti přes podporu
Žádost míří na zákaznickou podporu, tedy na živý chat nebo e-mail, a provozovatel na ni odpoví v zákonné lhůtě. Právo na výmaz může omezit povinnost uchovat některé záznamy kvůli účetnictví nebo prevenci praní špinavých peněz.
Námitka u dozorového orgánu
Hráč z EU může podat stížnost také u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud s vyřízením žádosti nesouhlasí.
Ochrana a délka uchování
Technická a organizační opatření chrání údaje před neoprávněným přístupem a ztrátou.
Kontrola přístupu k datům
Spojení šifruje SSL, přístup k datům je omezen na pověřené osoby a podléhá kontrole. Platforma má postupy pro rozpoznání a vyřešení bezpečnostního incidentu. Fairspin přitom vychází z toho, že doklady totožnosti a platební historie vyžadují vyšší ochranu než běžné provozní záznamy, a prostředky hráčů vede odděleně od provozních.
Doba, po kterou zůstávají údaje uložené
Údaje zůstávají uloženy po dobu vedení účtu a poté po dobu, kterou předepisují právní předpisy. Délka se liší podle kategorie a vychází z účetních povinností a pravidel proti praní peněz. Hráč tak ví, že žádost o výmaz může narazit na zákonné lhůty, zatímco ostatní práva zůstávají beze změny.
Závěr: soukromí hráče u Fairspin
Fairspin zpracovává údaje v rozsahu nutném k vedení účtu, ověření totožnosti a platbám a řídí se zásadami GDPR. Hráč má právo údaje zobrazit, opravit, smazat nebo přenést a souhlas s marketingem může odvolat kdykoli. Údaje chrání šifrování SSL a omezený přístup, uchovávají se jen po zákonem vyžadovanou dobu a o dotazech rozhoduje podpora v přiměřené lhůtě. Kdo se domnívá, že jeho práva nejsou dodržena, může se obrátit i na dozorový úřad. Souhrnně platí, že Fairspin omezuje zpracování na účel, chrání přístup k datům a dává hráči kontrolu nad jeho údaji v mezích zákonných povinností provozovatele. Marketing se bez souhlasu nerozesílá a souhlas lze kdykoli odvolat.