Soukromí Fairspin
Obsah
Tato stránka vysvětluje, jak fairspin přistupuje k ochraně osobních údajů hráčů z České republiky a jak fairspin nakládá s daty v souladu s platnými předpisy. Protože hráči jsou z Evropské unie, vztahuje se na zpracování obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR, Nařízení (EU) 2016/679). Cílem je informovat o tom, jaká data se shromažďují, k čemu slouží a jaká práva hráč má.
🔒 Jaké údaje se shromažďují
Při registraci a hraní se shromažďují údaje nezbytné pro provoz účtu. Patří sem registrační data jako jméno, e-mail a datum narození, dále platební informace pro zpracování vkladů a výběrů a údaje o používání platformy. V rámci ověření KYC se ukládá kopie dokladu totožnosti a doklad o adrese. Soubory cookies zaznamenávají technické údaje o relaci a zařízení.
Mezi technické údaje patří IP adresa, typ prohlížeče a operační systém, které slouží k zabezpečení a prevenci podvodů. Údaje o transakcích zahrnují historii vkladů a výběrů potřebnou pro účetní a regulační účely. Záznamy o herní aktivitě pomáhají nastavovat nástroje odpovědného hraní. Rozsah shromažďovaných dat je vždy omezen na to, co je nezbytné pro daný účel, a data se neuchovávají déle, než je potřeba.
📋 Jak se údaje používají
Shromážděné údaje slouží ke správě účtu, zpracování plateb a prevenci podvodů. Casino je zpracovává také kvůli plnění zákonných povinností, zejména v oblasti praní špinavých peněz a odpovědného hraní. Marketingová komunikace probíhá pouze se souhlasem hráče, který lze kdykoli odvolat. Právním základem je plnění smlouvy, zákonné povinnosti a oprávněný zájem na prevenci podvodů. Údaje se zpracovávají po dobu trvání účtu a následně po dobu, kterou vyžadují právní předpisy. Záznamy o herní aktivitě pomáhají nastavovat nástroje odpovědného hraní a chránit hráče. Hráč má kontrolu nad rozsahem marketingové komunikace v nastavení účtu.
🤝 Sdílení dat a třetí strany
Osobní údaje mohou být sdíleny s vybranými třetími stranami nezbytnými pro provoz. Patří sem zpracovatelé plateb, poskytovatelé her a v odůvodněných případech regulační orgány v rámci licence Curaçao eGaming. Sdílení probíhá v nezbytném rozsahu a na základě smluvních záruk. Konkrétní obchodní jména nejsou v tomto obecném dokumentu uváděna.
🍪 Cookies a sledování
Platforma využívá několik typů souborů cookies. Nezbytné cookies zajišťují přihlášení a funkčnost stránky, analytické měří návštěvnost a preferenční si pamatují nastavení. Analytické a marketingové cookies se aktivují pouze se souhlasem. Hráč může cookies spravovat v nastavení prohlížeče, odmítnutí některých může omezit funkčnost.
🛡️ Vaše práva podle GDPR
Hráči z EU mají podle GDPR řadu práv, která mohou uplatnit u operátora.
- Právo na přístup ke svým osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz, tedy smazání účtu a dat.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo vznést námitku a odvolat souhlas.
Uplatnění práva probíhá podáním žádosti přes podporu, na kterou operátor reaguje v zákonné lhůtě. Právo na výmaz může být omezeno tam, kde data musí být uchována kvůli zákonným povinnostem, například účetnictví nebo prevenci praní špinavých peněz. Právo na přenositelnost umožňuje získat údaje ve strukturovaném formátu. Odvolání souhlasu s marketingem nemá vliv na zákonnost dříve provedeného zpracování.
🔐 Zabezpečení dat
Údaje u fairspin chrání technická a organizační opatření. Spojení zajišťuje SSL šifrování, přístup k datům je omezený a podléhá kontrolám. Platforma uplatňuje postupy pro detekci a řešení bezpečnostních incidentů. Citlivá data se uchovávají po dobu vyžadovanou zákonem a poté jsou bezpečně odstraněna. Přístup k osobním údajům mají pouze pověření pracovníci v rozsahu nezbytném pro jejich úkoly.
🎧 Kontakt a stížnosti
S dotazy k ochraně údajů se hráč obrací na zákaznickou podporu fairspin. Žádost o přístup, opravu nebo výmaz lze podat přes živý chat nebo e-mail. Hráči z EU mají rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
📊 Závěr
Ochrana údajů u fairspin vychází z principů GDPR a licence Curaçao. Hráč má kontrolu nad svými daty i právo na jejich výmaz. S jakýmkoli dotazem ohledně soukromí je vhodné kontaktovat podporu.